Istnieje ogólnoświatowe dążenie do zaostrzenia wymagań w zakresie jakości powodujące przemiany w systemie funkcjonowania jednostek gospodarczych. Systemy zarządzania jakością, bezpieczeństwa informacji oraz standardy akredytacyjne są wprowadzane powszechnie po to, aby spełnić oczekiwania odbiorców produkowanych wyrobów i świadczonych usług. Wdrażając systemy zarządzania:

• Jakością oparty na normie PN EN ISO 9001:2015,
• Bezpieczeństwa informacji PN ISO/IEC 27001:2014,
• Standardy akredytacyjne

chcieliśmy umocnić zaufanie naszych pacjentów oraz klientów i ich rodzin do jakości świadczonych przez Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie - Panstwowy Instytut Badawczy Oddział w Krakowie. Wdrozony Zintegrowany System Zarządzania obejmuje wszystkie komórki organizacyjne. Zakres ZSZ ma zastosowanie w obszarach:

Diagnostyka, całodobowe, dzienne i ambulatoryjne świadczenia zdrowotne oraz prace badawczo – rozwojowe w zakresie onkologii

W związku z prowadzeniem prac badawczo – rozwojowych w wdrożonym ZSZ nie ma wyłączeń żadnego z wymagań. Dokumentacja wewnetrzna opisuje funkcjonujący Zintegrowany System Zarządzania, a jej ustalenia obowiązują w całym Oddziale w Krakowie.

W celu jak najlepszego zaspokojenia potrzeb naszych klientów, ciągle unowocześniamy stosowane rozwiązania, doskonalimy techniki stosowane w onkologii, śledzimy i wdrażamy nowe przepisy z zakresu medycyny wynikające z przystosowania ich do przepisów obowiązujących w Unii Europejskiej.

Dyrekcja Narodowego Instytutu Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie - Panstwowego Instytutu Badawczyego Oddziałuw Krakowie bierze odpowiedzialność za wszystkie informacje zawarte w  Zintegrowanego Systemu Zarządzania.